為確保您的留言及時(shí)通過(guò)審核并盡快得到回復(fù)，請(qǐng)您務(wù)必：

　　1.留下真實(shí)姓名或昵稱(chēng)，并務(wù)必如實(shí)填寫(xiě)真實(shí)的聯(lián)系電話(huà)和電子郵件，以便問(wèn)題處理部門(mén)核實(shí)相關(guān)情況。若不能提供有效的聯(lián)系方式，或無(wú)具體內(nèi)容的留言，問(wèn)題將不予受理。（本欄目將對(duì)您的個(gè)人信息嚴(yán)格保密）。

　　2.每次提交留言只能反映一方面問(wèn)題，請(qǐng)正確填寫(xiě)遞送部門(mén)（參看欄目介紹），以便問(wèn)題可以得到快速答復(fù)。

　　3.每次提交留言后，系統(tǒng)將自動(dòng)生成一個(gè)10位數(shù)的查詢(xún)碼，請(qǐng)您牢記以便隨時(shí)查詢(xún)問(wèn)題的處理情況。如果查詢(xún)碼丟失，可以通過(guò)郵箱取回（點(diǎn)擊查看操作說(shuō)明）。

　　4.留言標(biāo)題在10—25字之間，正文內(nèi)容應(yīng)控制在600字以?xún)?nèi)，且敘述清楚、簡(jiǎn)明扼要。上傳的附件要求為圖片文件格式，大小應(yīng)控制在1M以?xún)?nèi)。

　　5.提交的所有問(wèn)題有關(guān)部門(mén)將對(duì)內(nèi)容按照《網(wǎng)民留言審核標(biāo)準(zhǔn)》及《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》進(jìn)行審核，不符合要求的本欄目將有權(quán)刪除。

　　6.① 提交留言后，網(wǎng)民可在7天內(nèi)查詢(xún)告知性回復(fù)結(jié)果，遇黃金周、春節(jié)等節(jié)假日順延。

　　　② 個(gè)別處理起來(lái)較為復(fù)雜的問(wèn)題，相關(guān)部門(mén)會(huì)進(jìn)行二次答復(fù)，答復(fù)期限也有所延長(zhǎng)，網(wǎng)民可隨時(shí)關(guān)注問(wèn)題的處理情況。

　　7.網(wǎng)民留言的審核時(shí)間為工作日的8：30——17：00。