青海新聞網·大美青海客戶端訊 12月19日，由省教育廳、省公安廳、省民政廳、省人力資源和社會保障廳、省住房和城鄉建設廳、省衛生健康委、省疾病預防控制局、省市場監督管理局、省消防救援總隊等部門組成聯合督查組，突擊檢查西寧市多家社會成人教育培訓機構，對發現的問題，下達責令整改書，能現場整改的立即整改，不能立即整改的限期整改，進一步加強和規范全省社會成人教育培訓管理。

督查組人員檢查教育機構各項證照資質。

　　第一站：山香教育、上岸教育

　　不到9點，位于城中區西大街的山香教育、上岸教育機構已經有學員前來培訓，督查組工作人員仔細查看了培訓場所各個教室和辦公區域。

　　“收費標準在哪里？”督查組工作人員詢問。

　　“我們有300余項收費項目，所以沒有全部打印出來。”培訓機構負責人答。

　　“所有收費項目必須要公示出來，如果項目較多，建議以電子屏等設備滾動播出，讓消費者一目了然。”督查組工作人員限期學校整改。

　　“從消防安全來看，缺少一個安全出口，建議你們和寫字樓物業協商，在保障人員安全下，打開通往平臺的這扇門。”督查組工作人員將消防安全作為檢查重點，在檢查的過程中，還要求培訓機構工作人員都能正確使用滅火器。

　　培訓機構負責人耐心聽取督查組各部門提出的意見和整改方案，并表示立即按整改意見執行，保障學員的消費權益和人身安全。

督查組人員檢查機構相關資質。

　　第二站：青海志勝教育

　　“你的宣傳展板上說，專職教師有近10年的工作經歷，請把專職教師的入職證明、工作經歷證明都拿出來。”督查組工作人員看到校外宣傳展板上的內容后，查詢培訓機構專職教師的資歷、學歷等信息。

　　“老師的畢業證都在自己手中，我讓他們發電子版過來。就業經歷可以提供社保證明以及學校的聘用證明。”培訓機構負責人立即查找專職教師的資料。

　　督查組工作人員告訴培訓機構負責人，在招生宣傳中避免虛假宣傳，同時，督促機構配備相對穩定、專兼結合、與教育培訓類別相適應的師資和管理人員，并按照《中華人民共和國勞動合同法》有關規定與招錄人員訂立、履行、變更、解除或者終止勞動合同，明確雙方權利義務。

　　在消防安全檢查中，督查人員發現培訓場所監控巡航不夠及時，責令限期檢查維修監控設備。同時發現培訓場所無安保器材、應急預案和安保人員，責令培訓機構負責人限期整改到位。

督查組人員（右）指導機構工作人員正確使用滅火器。

　　第三站：青海粉筆教育

　　來到青海粉筆教育工作區域，多名培訓機構工作人員正在忙碌著。“線下沒有課程班嗎？”督查組人員問。

　　“我們主要是線上課程，線下班不多。”培訓機構負責人介紹。

　　“如果消費者不滿意線上課程，如何退費？”督查組工作人員詳細了解退費流程。

　　培訓機構工作人員拿出退費流程規定一一做了解釋。“按照總公司的規定，只要是在退費規定范圍之內的，消費者都可以順利完成退費，學校很少遇到退費相關的投訴。”培訓機構負責人說。

　　“你們有這么多工作人員，有沒有消防應急預案，有沒有安裝應急照明燈具等？”督查人員詢問。

　　隨后，培訓機構提供了一些應急預案措施，找出安保器材。督查人員表示，要把這些器材都放到隨手可拿的地方，督促培訓機構在職工入職培訓中加入實打實的學習訓練，保障自身和培訓機構的安全。

　　第四站：華圖教育、中公教育

　　“你們‘雙12’組合銷售套餐中寫著原價14000元的課程打折銷售，以往按原價銷售的記錄有沒有？”督查組人員詢問。

　　“有的，我讓財務人員盡快找。”培訓機構負責人說。

　　“如果你們之前沒有按原價銷售的記錄，你們這樣宣傳就是不合理的，原價多少不是你們自己隨便說的，是要有明確的銷售記錄的。”督查組仔細檢查了培訓機構收費問題。

　　“收費項目沒有公示，前臺有電視屏幕，為何不把價目都公示出來？”督查組人員問。

　　“好的，我們現在就把電子收費項目公示出來。”培訓機構工作人員現場整改。

　　“管道井不得堆放雜物，要把這些都清理干凈。培訓場所要有疏散標識和應急燈具。”督查組將發現的問題一一羅列，培訓機構負責人照單全收，現場整改的立即整改，需要時間準備的限期整改。

　　11月底，我省10部門聯合印發《關于進一步加強社會成人教育培訓監督管理的通知》，按照通知要求成立省級聯合督查組，之后還將定期召開會議，研究解決工作中存在的問題，加強對社會成人教育培訓機構規范治理工作的統籌協調，推進各項任務落實。各地也將適時對屬地社會成人教育培訓機構進行督導檢查，對責任不落實、措施不到位造成嚴重負面影響的相關單位及責任人，將依法依規嚴肅追責問責。