青海新聞網·大美青海客戶端訊 國慶假期,青海機場公司運送旅客19.28萬人次,保障航班1536架次。其中,西寧機場運送旅客17.56萬人次,保障航班1330架次,旅客流量流向主要分布于北京、福州、廈門、成都、上海、西安、鄭州、昆明、長沙、重慶、南京等地。
為吸引更多游客來青游玩,青海機場公司加強與航旅聯盟成員單位合作,圍繞迎客入青制定專屬產品,包括帶話題“#錯峰游西北”贏免票、指定航點購買機票直減優惠、贈送景區門票、發放航旅聯盟旅客權益卡等“航空+”系列產品。同時,緊盯服務鏈條關鍵節點,根據航班計劃執行情況,結合空域容量、航路限制和氣象預報等情況,提前研判識別航延風險,加強信息聯動,針對潛在延誤風險的航班,采取有效應對舉措,期間各機場航班放行正常率始終保持在95%以上,未出現機場保障原因導致的航班延誤。
青海機場公司通過合理調整保障資源,優化保障流程,強化現場管控等方式,提升航站樓出入口、防爆、值機、安檢、巴士、停車場等關鍵環節旅客服務效率,在值機、安檢等重點區域內安排流動引導崗位,做好便捷出行設施設備使用引導,縮短旅客等候時長。針對團隊旅客、特殊旅客,增開專用值機、安檢通道,做好與普通旅客分流引導,為首乘旅客、老年旅客提供全流程陪伴服務,確保旅客順暢抵離。