青海新聞網·大美青?蛻舳擞崳ㄓ浾 崔永燾 報道)9月26日,青海省殘疾人服務“一件事”高效辦理在全省全面實施。這標志著青海在深化“放管服”改革、優化政務服務的道路上邁出堅實步伐,在提升行政效能、關愛特殊群體方面取得重大突破。

西寧市城西區殘聯工作人員呂桂新正在指導群眾填寫相關表格。
9月26日,西寧市城西區殘聯工作人員呂桂新正在指導一名殘疾人家屬填寫殘疾人證相關表格,提交之后在規定的時限內通過審核,新辦的這張殘疾人證就會及時發放到位,成為這名殘疾人辦理康復、社會保障、多項補貼的依據。呂桂新說:“這名殘疾人因為不需要申請‘兩項補貼’(困難殘疾人生活補貼、重度殘疾人護理補貼),所以在錄入信息的時候,填寫了‘否’。假如是需要申請的,在電腦上操作一下,殘疾人和家屬就不用因為申請‘兩項補貼’再一遍一遍跑路了。”
今年4月30日,為精準對接殘疾人多元化、個性化的服務需求,青海省殘聯攜手省民政廳、省人力資源社會保障廳、省數據局等多部門,共同出臺了《青海省殘疾人服務“一件事”實施方案》。該方案全面覆蓋了殘疾人證辦理、困難殘疾人生活補貼、重度殘疾人護理補貼、城鄉居民養老保險補貼、殘疾人就業幫扶等12項關鍵服務事項,旨在通過“一站式”服務模式,打破部門壁壘,提升服務效率。
經過數月的精心籌備與試點運行,以西寧市城西區為先行示范區的殘疾人服務“一件事”功能模塊于7月31日在青海省政務服務網上線試運行,通過不斷優化與調試,最終在9月26日實現全省范圍內的全面推廣。如今,殘疾人只需“進一門”或“一網通辦”,即可高效完成多項服務事項的辦理,極大地縮短了辦理時間,簡化了辦理流程,減少了材料提交,讓“數據多跑路,群眾少跑腿”成為現實。
據統計,自“一件事”服務實施以來,青海省殘疾人服務事項的辦理時間從平均35個工作日縮短至不超過20個工作日,所需材料從18份精簡至5份,辦理環節和表單填寫量也大幅減少。一系列的變化,不僅極大提升了殘疾人辦事的便捷性、體驗感和滿意度,更是對“以人為本”服務理念的生動詮釋。
青海省殘疾人服務“一件事”的成功實施,不僅是對殘疾人的深切關懷,也是政務服務創新升級的重要成果。它不僅促進了社會公平正義,增強了殘疾人的獲得感和幸福感,也為構建更加和諧包容的社會環境、推動經濟社會高質量發展注入了新的活力。