初心小院居民和水井巷社區工作人員協商小區事宜。

　　青海新聞網·大美青海客戶端訊 “近兩年來，小區大變樣，更重要的是，居民愿意走出小家，融入大家，愿意把小區的事情當成自己的事了……”

　　4月15日，西寧市城中區初心小院，院子干凈，車輛有序停放，老黨員、熱心人、樓長圍坐在涼亭里，又說又笑，其樂融融。

　　要說小區的新變化，還得從城中區人民街街道水井巷社區打造“熟人社區”試點小區說起。

　　初心小院原是無人管理小區，有117戶居民。2019年，通過老舊小區改造，小區面貌煥然一新。2020年，水井巷社區拆除了小區里存在安全隱患的煤房，城中區城鄉建設局為小區修建了涼亭。

　　盡管小區面貌大變樣，但由于無人管理，居民的煩惱頗多：“我們小區臨街，外來車輛隨意停放在小區內，導致業主的車沒地方停，這事讓我們頭疼了好幾年。”“小區大門沒人值守，安全得不到保障。”“小區越來越漂亮了，但衛生沒人管……”

　　居民的呼聲引起了水井巷社區黨總支的關注。這個小區怎么管理？引進物業公司，大多數居民又不接受。如何讓居民走出小家、融入大家，調動居民參與老舊小區管理的積極性，成了水井巷社區開展社區治理項目的一個重點課題。

　　去年，為了破解初心小院無人管理的難題，水井巷社區黨總支把初心小院和人民街6號院列為“熟人社區”試點小區，社區黨總支探索激活社會資源，激發黨員干部活力，調動居民自治力量。

　　“我們通過實地走訪、召開居民代表大會，為初心小院推選4名樓棟長、2名網格長、3名黨員共同管理樓院，形成以社區黨總支為軸心，樓院黨員、網格長、居民等融合共建聯建、睦鄰互助的基層治理新模式。”水井巷社區黨總支書記宋桂秀說。

　　老黨員楊劍峰被推選為初心小院樓院長，他一上任首先為居民解決停車難題。楊劍峰和社區、小區樓棟長、網格長商議之后，在小區設立了門衛室，小區9名管理人員輪流值班，大門安裝了道閘，有效杜絕了外來車輛隨意進入。同時，為小區劃分18個停車位，本小區車輛不收取停車費，免費停車。這些舉措的實施，有效化解了小區居民停車難題。

　　一年來，楊劍峰為小區居民奔波忙碌，不管遇到什么事情，只要找到他，居民就感覺有了主心骨。

　　初心小院的綠化越來越好，但花園雜草叢生，無人管理綠化帶的問題讓居民很頭疼。居民常海春主動承擔起養護花園的責任，每天為花園除草、澆水。

　　以前小區鄰里之間出現矛盾很難解決，現在到小區的涼亭坐一坐，準有熱心人幫助解決。

　　“我們小區9名管理人員的聯系方式就在院子里張貼著，誰家水電需要維修、誰家需要收取水費、誰家老人腿腳不方便需要買個菜，只要一打電話，都會有人來幫忙。”居民陳老太說。

　　“一年來，通過‘熟人社區’試點打造，居民從不認識到認識，再到人人參與、人人盡力，組成了社區治理的共同體，推動居民鄰里之間多交流、多走訪。同時，居民通過與社區、街道、政府部門協商議事，參與各部門組織的活動，擴大‘熟人圈’，提升了基層治理效能。今年，我們將逐步推廣‘熟人社區’居民自治模式，讓老舊樓院煥發新活力。”宋桂秀說。