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青海新聞網·大美青海客戶端訊 小區的環境衛生改善了很多，健身器材十分搶眼；通過參加志愿隊、議事會，街坊之間有啥事一起商量，有啥困難互相幫忙，社區更溫馨了……
說起西寧市城中區南灘街道南山西社區，在轄區居民中是有口皆碑。然而幾年前，社區并非今天的樣子，讓這一切得以改變的，是西寧市南灘街道南山西社區黨委書記、主任甘振華。
日前，中宣部命名的第九批全國學雷鋒活動示范點和崗位學雷鋒標兵名單公布，甘振華被評為第九批全國崗位學雷鋒標兵，是全省唯一入選者。
南山西社區現有38個老舊樓院12760余名轄區群眾，誰家里的老人腿腳不好，誰家的孩子在外上學，商戶的安全、鄰里的關系……社區里的大事小情，都記在甘振華的心里。多年來，她幾乎沒歇過一個完整的假日，只要社區有事，她總是第一時間趕到現場。
“計劃在便民服務站內增設愛心驛站，為快遞小哥們提供暖心服務”“鳳凰山路249號院樓后滑坡問題需要盡快解決”“盤活資源用免費的房租置換同等的‘微服務’”……翻開甘振華的工作記錄本，上面記得密密麻麻。居民群眾的一件件小事，都是她心中的“大事”。
社區工作距離老百姓最近，雖是涓滴溪流，卻關系到千家萬戶的幸福生活。剛到社區，甘振華發現這個社區大多是90年代建設的老小區，樓房管網線路老化，院內基礎設施較差，給小區居民生活帶來諸多不便。甘振華帶領社區黨委研究分析轄區實際，反復商議解決辦法，堅持將加強黨的基層組織建設作為深化基層治理的切入點，充分延伸黨組織觸角，采取低價有償的方式，由“紅色物業”對老舊小區進行代管，在老舊樓院的管理上形成一套“居委會+業委會+小區物業”三方聯動的“紅色物業”服務管理機制，受到轄區群眾點贊和歡迎。
對于轄區的困難和特殊家庭，甘振華始終記掛在心里，她經常會去這些困難和特殊家庭中走訪、慰問了解他們的實際需求后想辦法給予幫助。轄區特殊家庭馬老太視力一級殘疾，其女小佟是一名腦癱患者，靠馬老太退休金生活。幾年前馬老太患糖尿病并發癥雙目失明，生活無法自理，為了讓母女二人得到更加專業的照顧，甘振華多方奔走、溝通協調，母女倆得以入住醫養結合醫院。2023年春節期間，小佟因病離世，馬老太第一個電話打給了甘振華，她說：“甘書記，小佟走了，是你在我們最無助的時候給了幫助，你就是我的家人……”
“社區解決了我們家的大難題，自打有了‘專車’，這半年多的時間里，沒耽誤過一次。這真要感謝‘熱心腸’的甘書記。”轄區低保戶張先生坐在溫暖的車里感嘆。今年55歲的張先生因糖尿病導致視力一級殘疾，后期又突發腦梗身體行動不便，每周需要進行三次透析，家中只有妻子一人照顧。甘振華在得知了這一情況后決定幫助張先生一家解決出行困難，每周利用便民服務車接送張先生往返醫院。
在從未停歇的腳步中，在一次次心貼心的服務里，13年扎根基層，默默奉獻，甘振華與社區居民建立了深厚的友情。轄區內還有一位郭奶奶，今年88歲高齡，一人獨居生活，每天吃飯成了她最大的難題。甘振華了解情況后，結合“紅新先鋒黨群服務驛站”，依托“黨員入格 一網兜底”機制，與多位在職黨員聯系，大家紛紛伸出援手，社區對接“幸福食堂”，將熱乎的飯菜送到老人家中。
“四民工作法”——這是在甘振華帶領下社區打造的黨建服務品牌。為進一步提高矛盾糾紛調處化解效率，社區通過整合建立“紅色議事廳”機制，每周星期一下午由網格員、社區、業委會主任、物業公司、法律顧問、“穿警服的副書記”等參加議事會，統一梳理12345政務熱線、群眾集中反映的訴求和矛盾糾紛，實行每月輪值主持并定期邀請“兩代表一委員”參加議事會議，集體會商研判、合力調處化解，當場歸口定責，明確責任，通過“民事民提-民事民議-民事民決-民事民評”閉環辦理機制，確保“事事有落實、件件有回音”。
“我們將社區服務工作與志愿服務結合起來，不斷整合社會資源，探索為百姓干實事、做好事、解難事的新路徑。”在甘振華的發掘引導下，社區涌現出一批多才多藝的志愿者參與到社區服務中。轄區志愿者張發蓮義務為老年人理發，付強免費給居民幫忙修理水電，馬清云義務打掃樓院衛生……
秋去春來，寒來暑往，甘振華用實際行動踐行著學雷鋒精神，用她的話說，“對于社區只有扎扎實實把事情做好,做一顆永不松勁的螺絲釘，這樣才能守護社區的安寧，才能讓轄區居民群眾生活的更加舒心。”